经过层层选拔终于获得录用机会的合同制新员工郑珠莉(郑裕美 饰)，其个人特点是总在关键场合不由自主地使用方言，同时她对上司张奎直(吴志浩 饰)怀有隐秘的好感。公司派遣前往海外完成MBA学业归来的精英组长张奎直，与即将成为他下属的合同工金小姐，在返程航班上初次相遇。当时悄悄进入头等舱享受舒适环境的张奎直，因不慎吞咽年糕导致窒息，被金小姐用拳头击打背部而化解危机，两人由此建立起特殊的联系。在后续工作配合中，张奎直由于金小姐严格遵循操作指南的做事方式而多次面临困扰，但鉴于金小姐的工作成果显著且获得普遍认可，同事们也难以提出实质性质疑。