冷玉萱(吴越 饰)协助林子阳(佟大为 饰)将行李搬运至院落中，示意其自行处理后续事宜。待冷玉萱离去后，林子阳通过短信与她取得联系，在信息中表达了对自身错误之处的困惑，并告知自己仍在院内等候。阅读完短信内容，冷玉萱折返而归，她将钥匙再次交予林子阳手中，同时提出要求，令其于次日完成院长办公室的清洁工作。恬恬在院长办公室门外观察到林子阳正在室内进行打扫，待院长进入后，林子阳向其汇报了近期工作情况。此前商议承诺提供的住房与医疗设施均未落实到位，院长对此状况亦感到无能为力。林子阳向院长说明，在寻获三居室住房之前，自己将持续居住于办公室内。政委与院长商议后，决定着手对刘主任(胡亚捷 饰)进行劝导协调。
林子阳负责照管的病人擅自离院，他与冷玉萱一同外出寻找。二人在行驶的车辆中发生争执，冷玉萱要求中途下车。她离开车辆后，林子阳独自驾车离去，冷玉萱未能阻拦成功。因步行疲惫，她于路旁暂作休息，其目的地为郎玉村。一位善心的老者允许她搭乘马车，她便依靠此种交通方式抵达郎玉村。两人寻至姚远住所，其家人表示姚远不会返回家中，林子阳与冷玉萱只得离开并前往寻找小玉的住处。林子阳重新折返姚远家中，发现姚远实际被拘禁于屋内。林子阳以脚力踹开房门，将姚远带离该处。冷玉萱则前往小玉家中开展思想疏导工作。林子阳带领姚远来到小玉家，二人相见后相拥而泣。随后，他们将两位当事人接回医院。
病人被接回医院后，林子阳计划协助他们解决住院产生的相关费用。与此同时，刘主任与秦副主任再度就经费事宜进行商讨。冷玉萱从其同学任职的肿瘤医院获得有利消息：该肿瘤医院设有专项癌症基金，而小玉所患疾病恰属该院重点研究课题范畴。刘主任同意将病人转至该肿瘤医院接受治疗。林子阳的工作岗位轮转至内科，院长前往与刘主任进行谈话。当院长提出希望其在三居室住房问题上作出让步时，刘主任内心颇为抵触。院长近期持续为外科创伤中心事务奔波协调，刘主任最终向院长表示，一切可按院长的决定办理。
刘主任向其配偶索取钥匙时，说明了事情原委并从对方手中取走钥匙。其配偶对此予以严厉斥责。林子阳在轮转至内科期间无事可做，仅有的一个病历亦因转院而失去。他前往院长处提出异议，申明自己意欲退伍。院长表示此事属政工部管辖范围，林子阳转而寻求政委解决问题，并强烈要求将转出的病人重新接回。刘主任的配偶前往院长与政委处倾诉不满，领导解释此仅为临时过渡安排，但她坚决不予接受。刘主任进入室内将其带离，其配偶此时提出离婚要求。