在门诊部的候诊区域，众人聚集在一起，关切地等待着顾诗宜(姚安娜 饰)的检查结论。蒋毓(师铭泽 饰)表现得尤为焦灼，不停地在有限的空间内来回走动。周围的人都试图用言语安抚她的情绪。就在这时，广播里传来了通知，告知检查报告已经出具。于是，一行人秩序井然地前往主任的办公室，要求主任直接将结果告知他们，并表明他们是顾诗宜的完全代表。面对此情此景，主任也明白在场者中有医疗同行，过多的铺垫并无必要，便决定开门见山。他依据影像资料指出，顾诗宜所患的是恶性肿瘤，且病情已发展至中晚期阶段。这类肿瘤存在较高的转移风险。即便能够实施切除手术，倘若术后病理分析显示并未发生转移，顾诗宜存活超过五年的概率也低于百分之四十。这个消息让在场的每一个人都感到心情异常沉重。秦文彬(白客 饰)劝慰大家，当前最重要的任务是寻找解决问题的途径。李主任随后提出了自己设想的一些治疗策略，同时也表达了对患者心理状态的担忧。刘梓懿(辛芷蕾 饰)则表示，与患者沟通的事宜可以由他们来承担。
众人站在病房门外，透过玻璃望向室内的顾诗宜，一时都感到束手无策。然而，为了维持局面的稳定，经过商议，他们决定暂时对顾诗宜隐瞒真实的诊断结果。当顾诗宜看到大家都来到病房时，她用调侃的语气说，四大金刚齐聚于此，不知情的人恐怕会误以为她身患绝症。大家也配合着故作轻松，纷纷寻找椅子坐下。顾诗宜随即询问检查报告的具体内容，刘梓懿谎称报告显示并无严重问题，目前只需通过药物控制病情，关键在于放松心态。但顾诗宜突然反问大家是否事先统一过口径，因为她本人也具备相关的医学知识，了解此类情况下的基本沟通模式。她直截了当地追问，肿瘤是否已经发生了转移。刘梓懿依然坚持表示结果良好，并未出现转移迹象，这才使得顾诗宜的情绪缓和下来。她让大家各自去忙碌，不必都守在这里。
之后，每个人都提及了自己所能动用的社会关系，表示要为顾诗宜引荐最优秀的医生。顾诗宜则认为她所在医院的吕院长就是这方面的专家，并且觉得王高升(张子贤 饰)医生的技术也不错。然而，王高升坦诚地指出，由于肿瘤所处的位置比较特殊，由他来主刀并不合适。最终，大家达成共识，认为吕院长是权威性最高的专家，希望能够邀请他亲自为顾诗宜执刀手术。但事不凑巧，吕院长正准备外出进行一项长达数月的差旅。为了尽快确认此事，蒋毓心情急切地奔向停车场，恰好看见吕院长的车辆正在缓缓驶离。秦文彬立即驾车，载着其余三人紧随其后。在追赶过程中，吕院长正在接听电话，因此未能接听王高升的多次来电。好不容易等到吕院长接起电话，秦文彬却因为过于心急，在交通信号灯转为黄灯时强行通过，被现场的交警拦下并受到了严肃的批评。所幸，吕院长的车辆最终还是停了下来。蒋毓迅速上前，向吕院长详细说明了顾诗宜的病情，恳切地请求他能亲自为顾诗宜实施手术。但吕院长确实无法抽身，他手头有数个重要会议必须参加。不过，他答应会查看顾诗宜的影像资料，并提供一些参考意见。
李主任在接到吕院长的电话后，仔细询问了顾诗宜的具体情况，随后又致电王高升。王高升赶忙解释，他们并非不信任李主任的医术，只是希望为顾诗宜争取到更理想的治疗机会。李主任对此表示充分理解，他也认为，如果能够请动吕院长亲自操刀，那无疑是最佳的选择。顾诗宜的病情较为复杂，胃部血管粘连严重，需要先进行化疗，再根据身体的反应来制定后续的治疗方案。
另一方面，刘梓懿目睹了许多因为病情紧急却找不到医生、挂不上号的病人，内心充满了同情与无力感。她的徒弟左峰依照惯例，帮她推掉了一些病人的预约，却因为刘梓懿当时心情不佳而遭到了严厉的斥责。左峰提起潘悦当天计划剃头，或许刘梓懿可以去嘱咐几句。但潘悦婉拒了左峰转达的好意，表示可以让家人或者秦文彬来帮忙处理。刘梓懿对此没有表示异议。柳姐对于刘梓懿将要为潘悦进行手术一事心存些许顾虑，便特意找她谈话。刘梓懿诚恳地请柳姐相信她的专业能力，同时也希望柳姐不要再发表可能影响她与秦文彬之间关系的言论。柳姐认为刘梓懿的话有道理，但她觉得刘梓懿的性格过于倔强，显得有些特别。柳姐直接对儿子坦言，尽管潘悦过去曾离开过他，但相较于刘梓懿，她个人还是更倾向于潘悦那种温柔的性格。她的话语中流露出对刘梓懿个性的担忧，以及对儿子感情归属的复杂心情。
与此同时，小虎成功考取了护工资格证书，何英子答应陪同他一起去邀请秦文彬和刘梓懿吃饭。万里在下班返回宿舍的路上，无意中撞见小虎正在近距离地向何英子演示护工的操作知识与规范动作。这个场面让在场的三人都感到有些尴尬。之后，小虎送何英子离开时，发现她将鞋子穿反了，便让她扶着自己的手臂，将鞋子换回正确的位置。然而，这个举动恰好又被同住在该宿舍的另一位舍友看见。
这位男士与万里持有相同判断，均认为小虎正处于恋爱状态。同一时期，万里获悉某人员于医院门前推广殡葬服务，并被告知每成功签约一单即可获得可观佣金提成。该信息在万里心中引发了一系列考量。