高乐俊(孙锡求 饰)奉命前往人间执行任务，其职责是清除一位老妇人留存的前世记忆。这位老妇人如今以孩童的形态存在，心中怀有一个未竟的愿望，即再度探望自己的女儿。她如愿见到了女儿，此时女儿已身怀六甲。老妇人殷切叮嘱女儿，切勿将所有心力倾注于即将诞生的孩子身上，母亲自身的健康与福祉同样至关重要，务必按时进餐，妥善照料自己。待心愿了却，老妇人向高乐俊示意已准备妥当，高乐俊随即施法，将她前世的记忆彻底抹除。
任务完成后，高乐俊返回并向李海淑(金惠子 饰)讲述了这段经历。李海淑听罢，感慨于父母对于子女那份恒久不变的牵挂。高乐俊则流露出些许犹疑，认为自己此番作为或许存在不妥之处。李海淑宽慰他，指出这仅是其职责所在，无需过度自责。与此同时，部门主任萌生了前往人间暂居一段时日的念头，遂召来一位地狱的接替者，委托其代理职务。这位来自地狱的接替者颇为不解，询问人间有何吸引力。主任解释道，人间始终涌现新生事物，他需要时常前往观察学习，以保持认知的更新。
另一方面，一位年轻女子因故萌生轻生之念，并已写下遗书。主任获悉后，将希望寄托于名为炸酱的使者身上。炸酱此刻以犬类形态现身，被派遣至该女子住所附近。女子外出购买物品时，偶然遇见了炸酱。她原本意图购买木炭，最终却改变了主意，选购了火腿肠。炸酱一路跟随女子，女子心生怜悯，决定将其带回住所收养。此后，女子外出寻得一份工作，归家后对炸酱许诺，待领取薪水，便为它购买宠物罐头。
李海淑进入了李英爱(李姃垠 饰)的梦境，在梦中将一组乐透彩票的中奖号码告知对方，并编造了一句便于记忆的口诀。李英爱自梦中惊醒，急忙赶往彩票销售点。正当她填写号码至一半时，瞥见一位欠其债务的人从旁经过。李英爱当即放下彩票追赶此人，耗费一整日时间，终将欠债人寻回。待到彩票开奖，李英爱核对号码，发现中奖数字正是梦中所得，顿时感到无比懊恼。
高乐俊向李海淑提出一个问题，询问她是否考虑过转世重生。他坦言，自李海淑来到此地后，自己便持续思索此事，原因在于他当前维持着年轻的形貌。李海淑闻言，反问高乐俊是否已对自己感到厌倦。高乐俊立即否认，表明无论李海淑是何模样，自己都心怀喜爱。然而，他因李海淑以年迈形态在此处生活多有不便而深感愧疚，故而思虑再三，希望两人能有机会重新开始。
李海淑思忖后认为，选择转世亦不失为一个良策，如此她便能够与高乐俊再度相遇相守，共同经历从青春到白首的人生历程。两人一同前往相关办事机构进行咨询，工作人员审核后告知，他们均已满足转世所需的所有条件。高乐俊此刻反而略显迟疑，提议是否需要再作斟酌。李海淑提醒他，此前正是他表明对此事思虑已久。最终，李海淑与高乐俊携手走出了机构大门，门外展现出一条望不见尽头的漫长道路。
李海淑表示，所幸是与高乐俊同行，倘若独自一人，她定然缺乏踏上这条路的勇气。高乐俊向她说明，据传闻这条路之所以如此漫长，是为那些心生悔意之人留下折返的余地。两人行至路旁暂作歇息。高乐俊提及拥有年轻丈夫的一项便利，随即表示可以背负李海淑前行。途中，高乐俊向李海淑透露了一段往事：实则两人在前世曾有过二十余次的缘分纠葛，每一次李海淑遭遇他，人生总会变得格外艰辛。因此，这一次他决定不再主动寻访李海淑，而是希望她能拥有全然自主的人生。
李海淑闻听此言，内心深感悲伤，回应说自己对此种循环往复的际遇也已感到疲倦。她难以抑制情绪，潸然泪下，急忙辩解并非此意，然而高乐俊已然转身离去。最终，李海淑独自一人走出了那扇决定命运的门户，踏上了属于她个人的转世之途。后来，高乐俊偶然看到一段李海淑生前接受采访的影像资料。视频中，李海淑表达了自己渴望与高乐俊一同转世的心愿，她相信届时两人终将重逢，并认为丈夫内心必然怀有同样的期待。
在李海淑生命垂危、弥留之际，高乐俊现身来到她的身边。李海淑气息微弱地询问高乐俊，自己这一生是否做得足够好。高乐俊肯定地答复，她做得非常出色，甚至超越了自己原先的想象。李海淑再次吐露心声，表示自己依然期盼能与高乐俊相守。于是，高乐俊引领着李海淑，一同离开了尘世。