为弥补医疗事故带来的影响，同时为博士入学考试积累实践经历，青年志愿者乔楠(潘雨辰 饰)与吕芳共同前往位于东北林区的白桦岭。行程中，森林景致随着车辆深入而愈发秀丽，乔楠和吕芳逐渐沉浸于自然风貌之中。行驶至中途，石海驾驶的车辆发生故障，恰逢此时遇见正前往白桦岭筹备旅游民俗村项目的林枫(徐洪浩 饰)。两人搭乘林枫的车辆继续前行，途中林枫得知她们是赴白桦岭卫生所工作的医务人员，便告知该卫生所将于两日后拆除，建议她们原路返回。乔楠对林枫的表述方式产生抵触，双方各执己见、互不退让，最终在半途终止同行。吕芳对此表示不满，认为乔楠不应因个人情绪影响行程，好不容易获得的乘车机会就此失去。此时石海的中巴车已完成维修，两人遂继续乘坐该车抵达白桦岭。
下车之际，恰逢林业工人二柱子因被木材砸伤腿部，由家属抬往回春堂求医。回春堂内，刘旺为报复卫生所所长达兰(朱琳 饰)吊销其行医资格的决定，以缺乏执业执照不得诊治为由拒绝施救，并鼓动二柱子家属前往卫生所索取执照。乔楠与吕芳来到卫生所后，受到护士段红、护林员嘎头及老林业工人老孙头(程煜 饰)的诚挚接待。段红向乔楠说明达兰所长正进行医疗普查工作，委托她妥善安置两位新到人员。此时二柱子家属抵达卫生所，在刘旺徒弟田喜贵及其子大彪子的煽动下试图强行闯入获取执照，被老孙头坚决阻拦。面对情绪激动的家属，乔楠虽感惊愕，但为缓解卫生所面临的困境，决定将伤员留在所内诊治。然而卫生所医疗条件的简陋程度超出其预期，如何妥善处理伤情成为摆在她面前的严峻挑战。
白桦岭地区医疗资源的匮乏状态在此事件中显露无遗，卫生所仅具备基础诊疗设施，药品储备亦不充足。乔楠在检查二柱子伤势时发现，若不及时进行专业处理可能导致感染风险。段红向两人解释，由于地处偏远且面临拆除，卫生所近年来未能获得充足的物资补给。老孙头补充说明，当地居民多数依赖回春堂的医疗服务，但刘旺因执照问题与卫生所长期存在矛盾。吕芳观察到卫生所虽陈旧却整洁有序，段红与嘎头在有限条件下仍尽力维持着基本运转。这种现实状况使乔楠意识到，单纯留下伤员并未真正解决问题，还需克服设备短缺与经验不足的双重困难。她开始系统评估现有资源，思考如何在简陋环境中实施有效救治，同时协调与当地居民的关系。这一突发状况不仅考验其医疗专业能力，亦对其应变与协调能力提出更高要求。