在具有中式特色的庭院景观中，环境静谧而深邃，隐约可闻流水轻响。暔兴集团的叶守儒浏览到一则标题为“暔兴集团一生黑，坑消费者心不会痛吗”的长篇博文，随即将手中的平板设备搁置于沙发之上。与此同时，唐尘(靳东 饰)取出手机，佩戴好眼镜，快速查阅该篇内容：文中提及有顾客在门店用餐后，三十人出现食物中毒症状并被送往医院救治。这条信息发布仅五分钟，评论数量已达一千三百八十条，转发超过两千次。唐尘当即作出安排，要求启动紧急事件处理小组，并指令全体成员当晚留守加班。
婚纱店内的等候区域，烁冰(宋佳 饰)独自坐着，一面通过电话处理公司事务，一面不时望向试衣间方向。那里偶有身着婚纱的女孩走出，而坐在一旁的男生却始终专注于手机游戏，仿佛眼前之事与他毫无关联。烁冰结束通话后，以冷淡的语气向对方表示：更换。她随即指出男生根本没有认真观看女生试穿婚纱的样子。说完这句话，烁冰转身离去，并告知店员：她的男友今日无法前来，预约需改至明日，届时两人必定到场。此刻她的电话响起，来电者正是唐尘。
晚风轻拂之中，听到烁冰的声音让唐尘感到一阵暖意。两人交谈间，唐尘提及暔兴集团面临的此次危机，并坦率表示，这一事件对叶守儒而言是风险，但对自己却意味着机遇。他认为只要能够交出完美答卷，便获得了与暔兴集团进行谈判的资本。唐尘进一步说明，即便拓维未来被收购，其内部架构、运营方式及所有人员的职衔均可维持原状，原有团队亦能得以保留。烁冰见他态度坚决，便不再多做劝解。