邱鹏飞出身于乡村，经过在北京的拼搏取得了一定成就。邱母在孙子嘎子(谢孟伟 饰)的陪伴下前往北京寻访邱鹏飞，而邱鹏飞对此并不知情。嘎子携邱母离开北京车站，步入人流熙攘的市区。邱母并不清楚邱鹏飞的具体住址，嘎子取出邱鹏飞寄回家中的书信，向一名路人询问路径。这位路人态度友善，为嘎子指明方向，然而信件所载地址不够详尽。路人依照信上留存的手机号码尝试联系邱鹏飞，却发现号码缺失一位数字而无法接通。嘎子只得沮丧地回到祖母身旁，另谋他法。
祖孙二人来到公共汽车站准备乘车。一名窃贼趁邱母登车之际，窃取了其他乘客的钱包。嘎子见状挺身而出，追赶窃贼，而邱母已登上车辆，无法及时下车唤回嘎子。嘎子全力奔跑追逐窃贼，窃贼亦仓皇逃窜，进入一片居民区域。嘎子凭借矫健身手制服了窃贼，窃贼情急之下抽出匕首企图反抗。面对利刃，嘎子保持镇定，再次将窃贼击倒在地。两名警察接到消息后赶到现场，窃贼反诬嘎子为行窃者。于是嘎子与窃贼均被警察带往警局，由办案民警分别进行讯问。
邱母在公共汽车上无法立即下车，另一名窃贼趁机割破邱母的背包盗走钱包。邱母于某一站点下车时，被骑摩托车的钟雨萱(任容萱 饰)撞倒在地。钟雨萱并未逃离，而是将邱母送往医院接受治疗。嘎子在警局向警察如实陈述了陪同祖母来京寻亲、途中遭遇窃贼的经过。办案民警已查明该窃贼是作案多起的惯犯，嘎子得以洗清嫌疑，离开警局。此时祖母已不知去向，嘎子急忙奔回与祖母一同候车的站点。
邱鹏飞正在家中与妻子庆祝结婚纪念日，其员工钟雨萱撞伤邱母之事，邱鹏飞尚不知情，更不晓得母亲正在医院疗伤。邱母苏醒后，向钟雨萱讲述了与嘎子失散的经过。钟雨萱携带一张嘎子的照片离开医院。嘎子在北京迷失方向，只得在一处广场露宿一夜。广场治安人员对嘎子进行盘查，嘎子避开他们，重新回到公共汽车站继续寻找祖母。
一名男青年用巧言诱骗嘎子离开。钟雨萱骑着摩托车恰好与嘎子交错而过，未能相遇。嘎子被男青年引至一处行人稀少的地点，男青年召来七八名同伙。原来不久之前嘎子抓获的窃贼是此男青年的兄弟，男青年遂指挥同伙们围攻嘎子，意图报复。嘎子以不凡的身手击退数人。男青年转而劝说嘎子加入窃贼团伙，嘎子坚决拒绝从事偷窃的恶行。男青年只得命令同伙们继续攻击嘎子。