晨光初现，新的一日已然开启，韩夏天(蔡秀彬 饰)尚沉浸在睡梦之中。一阵电话铃声骤然响起，她睡意朦胧地摸索到手机，来电者是同事高恩燮。高恩燮提醒她今日是星期一，因其刚刚调动至新的部门，务必注意不要迟到，同时告知天气有雨，出门需记得携带雨具。韩夏天急忙整理完毕，匆匆赶往仁川国际机场综合运营中心上班，出门之际却将雨伞遗落家中。途中雨水不期而至，韩夏天只得在一家店铺门前暂避。慌乱之中，她与同样在此避雨的男子李秀延(李帝勋 饰)相撞，她颈间悬挂的指南针挂饰随之扬起，链绳缠绕在李秀延的衣袖上。韩夏天接连道歉，李秀延看了她一眼，并未言语，只是解开链绳，撑开伞便离开了。韩夏天仍站在原地出神，觉得对方容貌颇为熟悉，似曾在何处见过。她猛然意识到自己错过了班车，急忙追赶而去。
韩夏天的父亲曾言，世间并无纯粹的偶然，人生中所经历的一切事件均属必然。韩夏天与李秀延的这次相遇，亦是一段缘分的开端。韩夏天于一年前通过考试，进入机场运行中心工作。当日她匆忙赶赴面试，途中遭遇交通事故，导致额头受伤流血。面试官建议她先行治疗，然而此次面试机会是韩夏天历经三年努力方才获得，她坚持先完成面试再处理伤势，不料突然晕厥过去。最终，她的执着精神打动了面试官，得以进入梦寐以求的仁川机场工作。
韩夏天匆匆抵达机场旅客服务组报到，已然迟到。孔科长正在向组长抱怨，指出韩夏天此前在交通组工作期间屡次遭到投诉，已被调换过六个部门，即便目前服务组人员紧缺，也不应接纳她。韩夏天听闻此言，立刻上前，郑重保证不会再重复过往的错误。此时，上级通报称，097号航班受偏西风影响将提前抵达，且机场自助登机口发生纠纷，组长指派韩夏天前往查看。
恰巧，韩夏天早晨避雨时遇到的李秀延也在旅客服务组任职，他受命与韩夏天一同处理此事。两人先后赶往机场柜台的自主登机口。韩夏天率先到达，一名醉酒旅客因被要求使用自助登机而心生不满，正砸击登机口的设备。韩夏天多次劝阻无效，情急之下斥责该旅客行为疯狂。此前她曾因辱骂旅客为精神病患而受到处分，此次实属忍无可忍。醉酒旅客见机场工作人员竟敢出言不逊，抬手便要殴打韩夏天。就在其手臂扬起的瞬间，被及时赶到的李秀延牢牢握住。李秀延告知对方，不仅不能动手伤人，还需赔偿被损坏的机器，金额为六千万元，否则将承担刑事责任。醉酒旅客数次试图挣脱均未成功，手臂痛感加剧，先前的气焰顿时消散，人也清醒不少，只得同意赔偿。保安随后抵达，将滋事旅客带离，自助登机口秩序得以恢复。韩夏天认出替自己解围的李秀延正是早晨避雨时有一面之缘的男子，李秀延也正式介绍了自己作为同事的身份。
自助登机口的设备遭到损坏，孔科长责备韩夏天未能及时阻止，要求她提交报告并接受处罚。此时组长进入，提及免税区域有隔离带放置未管，孔科长遂命令韩夏天前去收拾。韩夏天慌慌张张准备前往，组长询问她是否知晓位置，韩夏天并不清楚隔离带存放何处，只能道歉。组长于是指定李秀延担任韩夏天的指导者，教导她如何处理各项事务。
李秀延与韩夏天一同前去清理隔离带。李秀延取来拖车，告知她前往仓库的路线，并询问是否需要为她申请支援服务组协助。韩夏天自信能够记住路线，婉拒了李秀延的好意。然而，当地推着装载隔离带的拖车前往仓库时，却无法找到正确的路径。韩夏天最终寻得仓库，原本三十分钟即可完成的工作，她耗费了两个小时，因此再度遭到孔科长的严厉批评。
休息期间，韩夏天找到高恩燮倾诉抱怨，方才得知李秀延是以优异成绩考入机场的。其为人处事风格冷淡，与同事关系疏离，但曾在候机厅奋力抬起拖车救助一名小男孩的事迹被传为佳话。他刚刚度过三个月的试用期，正式入职仅一个月时间。
韩夏天回想起早晨的种种以及方才的事件，心中对李秀延产生了复杂的好奇。她意识到，在机场这个庞大而精密的系统中，每一个岗位都至关重要，任何细微的疏忽都可能引发连锁反应。她暗自下定决心，必须尽快熟悉新的工作环境与流程，避免再次因生疏而失误。同时，她也开始留意李秀延这位看似冷漠却会在关键时刻出手相助的同事，试图理解其行为背后的缘由。
机场的日常运作充满了不可预见的挑战，从航班调度、旅客服务到应急处理，每一环节都要求工作人员具备高度的专业性与应变能力。韩夏天所在的旅客服务组更是直接面对形形色色的旅客，需要处理各种突发状况与情绪问题。她过去的调动记录反映出其在与旅客沟通或应对压力方面可能存在不足，而这正是她在新岗位上必须克服的课题。
李秀延的表现则呈现出另一种特质：能力出众但疏于人际。他的高分入职与救人义举说明其具备扎实的专业素养与正义感，然而与同事的不合群又暗示他或许不擅长或不愿投入精力处理职场关系。这种矛盾性使其成为一个值得观察的对象。
在接下来的工作中，韩夏天需要学习如何更有效地与旅客沟通，避免冲突升级，同时也要掌握机场各部门的协作流程与地理布局。而李秀延作为临时指派的指导者，尽管态度冷淡，却可能在实际操作中提供关键的帮助。两人因一次偶然的避雨相遇，又在工作场合因任务而产生交集，这种双重关联或许会促使他们在未来的工作中产生更多的互动。
机场作为一个微型社会，汇集了来自不同背景的旅客与员工，每一天都在上演着无数的故事。韩夏天与李秀延的职业生涯刚刚在此展开新的篇章，他们的个人成长、专业挑战以及彼此间可能发展的工作关系，都将成为这个庞大交通枢纽日常叙事的一部分。无论是韩夏天决心改正缺点的努力，还是李秀延在专业能力与人际距离之间的平衡，都反映了职场新人适应复杂工作环境的普遍历程。而仁川国际机场的运作，也将继续在无数个这样的个人故事交织中，日复一日地平稳进行。