用餐期间，林乐(路文哲 饰)示意小沐向老李提出建议，但小沐同样显得犹豫不决。老李察觉到两人欲言又止的神情，便主动询问他们有何事需要沟通。两人相互对视片刻后，林乐率先开口，说明当前学习的都是高科技办案手段，强调空地一体化作战模式；小沐补充认为如今普遍实行网格化管理体系，老李沿用的一些传统工作方法可能已无法完全适应新时代的需求。
老李则提醒他们应当深入思考人情世故的内涵，指出这些实践经验是教科书无法涵盖的学问。此时董政(董政 饰) 恰巧经过，嘱咐两人务必虚心向老李请教，并建议老李带领他们到管辖区域实地走访。
老李随即引领林乐等人前往辖区，沿途与遇到的居民都能自然寒暄交谈。老李阐明目前许多老年人并不使用互联网，在网络上发布信息往往收效甚微，张贴宣传单仍是不可或缺的方式。他强调必须结合实际状况，许多问题并非依靠高科技手段就能彻底解决。
林乐忽然听见异常声响，判断可能存在突发状况，联想到“95”在网络用语中代表求救含义。他一边重复着“95”这个词汇，一边快步前往查看。现场有一名男子正高喊“96”，并突然伸手掴了林乐一记耳光，致使林乐一时怔在原地。老李立即示意众人迅速撤离现场。实际上该男子患有精神疾病，老李还特意叮嘱其要按时服用药物。
老李随后谈起社区中某些热心大妈对每家每户的生活琐事都了如指掌，正交谈间，林乐注意到邻近区域似乎出现了新的异常动静。