明信大学医学院的食堂内，郑多恩(朴宝英 饰)正在用餐，无意间听见前内科护士长与现任精神科护士长在一旁交谈。她们议论道，郑多恩或许并不具备担任护士的适宜性，其存在反而可能为同事增添不必要的麻烦。郑多恩不愿继续聆听这些言论，起身准备离开时，不慎碰撞到邻近同事的餐盘，导致食物散落一地。这一意外吸引了周围众人的目光，形成短暂的围观局面。结束当日工作后，郑多恩试图借助酒精缓解内心的压抑情绪。裕赞目睹此景，虽感心疼，仍递给她一壶酒。次日清晨，郑母将准备好的艾草蒸糕强行交给郑多恩，嘱咐她携带至工作单位作为餐食。
在前往医院的公交车上，郑多恩偶遇大肠肛门科室的董固允(延宇振 饰)。双方进行了简短的礼节性问候。交谈间隙，董固允忽然低声自语，他察觉到自身扳动手指的习惯性动作有所停止，并将此归因于空气中飘散的艾草香气。抵达医院后，郑多恩察觉到同事们正在私下议论自己。她听到部分内容后，选择躲至角落独自消化情绪，尽管感到沮丧，仍努力维持专业状态，继续投入日常工作。
同一日，闵得来遇到一位提出特殊要求的患者。该患者希望使用圆珠笔进行书写，但被闵得来依据规定拒绝。患者随即要求与医生面谈，黄如焕(张栗 饰)医生到场后同意了患者的书写请求。这一决定令闵得来感到不悦，她向静兰倾诉了对黄如焕处理方式的不满。静兰亦表达类似感受，指出部分患者对待医生态度友善，却对护士人员随意指使，缺乏应有的尊重。
另一方面，患者金成植临近出院日期。其主治医师朴教授为他开具了后续所需药物。郑多恩在查阅金成植的病历时发现，该患者因长期承受工作压力，加上上司持续施加的强势态度，最终导致无法正常履职。这种状态逐渐发展为中度抑郁，并诱发了社交焦虑症状，一度使其濒临自杀边缘。郑多恩从中隐约看到自身处境的相似之处，她同样担忧成为被众人指责的对象。
与此同时，患者金宰焕出现身体不适。闵得来在处理过程中，有意向金宰焕请教某个问题，未料金宰焕借机将其姨妈带至现场，无形中增加了闵得来的工作负担。两人因此产生摩擦，彼此观感不佳。闵得来再次向静兰抱怨此事，而一旁的郑多恩误以为她们的对话内容是在批评自己。
午间休息时，郑多恩取出艾草蒸糕邀请同事一同分享。恰逢一位前同事路过，故意出言挑剔，声称这份艾草蒸糕味道欠佳。此时董固允恰好出现，他主动取用一块蒸糕品尝，并明确表示赞赏，认为其风味十分可口。另一场景中，朴秀妍(李尚熙 饰)提醒郑多恩，在为金成植办理转院手续时，需特别注意其情绪波动。然而金成植本人对转院表现出抗拒，他认为自己尚未康复，且一想到将重新面对上司与同事的异样目光，便感到极度痛苦。他恳求郑多恩允许他与所饲养的猫咪见面，但医院明确规定禁止宠物入内。郑多恩转而联系其家属，希望他们能提供猫咪的视频以作安慰。不料，当金成植得知猫咪已逐渐依赖新的领养人后，情绪骤然失控，在病房内大声喧闹。家属对此表示不满，郑多恩因此受到指责，车瑞敏亦对她颇有意见。
晚间，科室组织聚餐活动，护士与医生之间展开友好竞赛。郑多恩心系医院情况，打算提前返回查看金成植的状态。同一场合中，黄如焕向闵得来表露心意，但遭到闵得来婉拒。闵得来指出双方家庭背景存在差异，并非门当户对。护士长在竞赛中表现积极，她对郑多恩寄予期望，认为郑多恩身上保有她们这一代曾有的执着精神，并希望朴秀妍能给予耐心指导，毕竟新人出现失误实属寻常。
郑多恩返回医院后，主动致电金成植的家属表达歉意。董固允观察到这一举动，对其责任感愈发欣赏，遂外出购买三明治意图送给郑多恩。当他返回时，发现静兰与闵得来也已回到医院协助郑多恩处理事务，便悄然离开现场。金成植事后对自身先前的过激行为表示懊悔，郑多恩则宽慰道，当初选择来到此地工作的人们，内心都怀有善意。
裕赞在结束工作准备下班时，接到一份外卖订单。他意外发现下单者是董固允，但订单中缺少了一个鸡翅。裕赞在店内接待其他顾客期间，偶遇一位前同事。这次相遇使他骤然感到呼吸不畅、胸口发闷且气息急促。这一状况被正从楼梯下行的董固允恰好看见。