郑多恩(朴宝英 饰)在乒乓球活动中，为照顾患者的情绪而刻意让球，这一行为却使她的心境受到影响，遂向尹护理请教技巧。患者李泰京突然病症发作，情绪失控难以抑制，尹护理在实施干预过程中不慎受伤。郑多恩协助处理尹护理的伤口，二人在交流中逐渐建立起坦诚相待的友谊关系。尹护理开始指导郑多恩乒乓球技术，然而郑多恩在掌握要领方面遇到一定困难。
医院新接收的患者郑河蓝由郑多恩负责照管，朴秀妍(李尚熙 饰)提醒护理人员需对郑河蓝的状况保持关注，该患者被诊断为被害妄想症。郑多恩在执行例行检查时，仅查看了郑河蓝的衣柜，便被郑河蓝指认为偷窃钱财。郑河蓝持续纠缠郑多恩要求归还钱款，郑多恩在情绪激动下说出严厉言辞，遭到朴秀妍的批评。朴秀妍指出郑多恩未能充分考虑患者病情，言语失当，并质疑其担任精神科护士的专业能力。静兰安慰郑多恩的同时，调查到郑河蓝曾遭受诈骗的经历，郑多恩由此感受到年轻人生存的不易。但郑河蓝并未停止纠缠，多次向郑多恩追讨所谓钱款。郑多恩反思此前的问题，开始注意沟通时的态度把握。
值夜班期间，郑多恩与静兰均感到饥饿，尹护理通过个人渠道为她们订购炸酱面，二人用餐时颇为愉快。然而由于郑河蓝的告发行为，朴秀妍发现此事，郑多恩因此再次受到指责。闵得来与郑多恩进行班次交接时，黄如焕(张栗 饰)在远处注视着闵得来，他仍清晰记得初遇闵得来的情景——当时在病房偷吃泡面而与她相识。郑多恩因工作疲惫返家后立即入睡。病房内，患者瑞贤突然病发持剪刀自残，闵得来不顾危险上前制止，导致手部被划伤。黄如焕目睹她如此拼命工作，内心产生怜惜之情。闵得来接到妹妹索要生活费的电话，经济压力使她倍感窒息。
郑多恩前往餐厅提醒裕赞服药时，偶遇董固允(延宇振 饰)。董固允为接近郑多恩，陪同她前往附近理发店打理头发，最终消费了高昂费用。郑多恩不舍地从包中取出银行卡勉强完成支付，二人都产生了被欺诈的感受。董固允邀请郑多恩共进晚餐，表示羡慕裕赞能拥有郑多恩这样的女性朋友。郑多恩对其选择肛肠科医生的经历产生好奇，董固允毫不避讳地告知，当年因学业压力延误治疗引发痔疮，这成为他终生难忘的记忆。黄如焕得知董固允有心仪之人，听闻是他们科室的护士后，下意识推测对象是闵得来。
郑多恩到医院上班时，发现郑河蓝再次针对自己实施骚扰行为，不仅从背后拉扯她的头发，还在墙面涂鸦要求郑多恩还钱。护士长建议郑多恩暂时休息，将郑河蓝转由静兰管理。郑多恩开始自我怀疑，思考是否真的不适合照料妄想症患者。书完注意到郑多恩情绪低落，竭力予以安慰。郑多恩想寻找午休场所，又担心遭遇郑河蓝骚扰，静兰建议她向尹护理求助。尹护理为她安排了一间独立小屋，郑多恩感到十分慰藉。黄如焕知悉郑多恩的处境后，建议她可尝试实际偿还钱款给郑河蓝，至少能缓解其过激行为。郑多恩已做出相应决定，却发现郑河蓝擅自闯入更衣室翻查她的衣柜，情绪再度波动。郑多恩表面维持镇定，内心实则承受着痛苦，但为患者考虑，她选择隐忍，独自在小屋中默默流泪。
待情绪平复后，郑多恩再次来到郑河蓝房间，通过深入沟通了解到其受骗的具体经历。闵得来持续加班工作，黄如焕坚持护送她回家，发现其居住环境较为简陋。为表达真挚情感，黄如焕将冷水浇在自己头上，趁闵得来不备之际主动亲吻了她。
在后续的工作中，郑多恩不断调整与患者的相处方式。她开始系统学习妄想症的相关护理知识，并观察尹护理与患者沟通时的专业技巧。静兰也时常与郑多恩分享照护郑河蓝的心得体会，建议她在保持专业距离的同时，也要给予患者适当的情感支持。郑多恩逐渐意识到，精神科护理不仅需要技术性操作，更需要对患者心理状态的敏锐洞察。
与此同时，闵得来与黄如焕的关系发生了微妙变化。那次突如其来的亲吻事件后，二人在工作中相遇时都显得有些拘谨。黄如焕试图通过日常关怀来缓解尴尬，时常为加班中的闵得来准备餐食。闵得来虽然表面维持着专业态度，但内心对黄如焕的举动产生了复杂感受。她既感激对方的关心，又担心这种关系会影响工作环境。
董固允继续以各种理由接近郑多恩，时常制造“偶遇”机会。他在医院餐厅“偶然”与郑多恩同桌用餐，在走廊“恰巧”与她同路而行。郑多恩对董固允的殷勤既感到困惑又有些无奈，她尚未从工作压力中调整好状态，对发展新关系持谨慎态度。董固允却越发直接地表达好感，甚至向同事打听郑多恩的排班表。
郑河蓝的情况出现周期性波动，有时能相对平静地配合治疗，有时又会突然回到纠缠钱款的状态。静兰在护理记录中详细记载了这些变化，并与主治医生讨论调整用药方案。郑多恩虽然不再直接负责郑河蓝，但仍会通过静兰了解其进展。某次在走廊遇见郑河蓝时，郑多恩主动微笑问候，郑河蓝却迅速低头走开。这种反应让郑多恩思考，是否自己之前的处理方式确实给患者留下了心理阴影。
尹护理注意到郑多恩的成长，开始委托她协助处理一些轻度患者的日常活动安排。在组织手工小组时，郑多恩尝试运用新学的沟通技巧，耐心引导患者完成简单作品。过程中她发现，当自己全身心投入工作时，之前的自我怀疑会暂时消退。书完作为年长同事，时常在休息室与郑多恩分享多年护理经验，告诉她每个护士都会经历类似的挫折期。
朴秀妍虽然对郑多恩要求严格，但也暗中关注着她的进步。在最近的护理部会议上，朴秀妍客观评价了郑多恩近期的表现，既指出仍需改进的方面，也肯定了她在患者沟通上付出的努力。这种公正的评价通过其他同事传到郑多恩耳中，让她感受到专业环境中的成长空间。
黄如焕对闵得来的关心逐渐从隐蔽转为公开，他开始在下班时间等候闵得来，即使对方多次婉拒护送。某次暴雨夜晚，黄如焕发现闵得来未带雨具，执意将伞让给她，自己冒雨离开。这一幕被其他医护人员看见，关于二人的传闻开始在科室里悄悄流传。闵得来对此感到困扰，她向郑多恩倾诉，既不想伤害黄如焕的感情，又希望维持专业的工作关系。郑多恩建议她明确表达自己的界限，同时肯定黄如焕的真心值得尊重。
随着时间推移，郑多恩逐渐找到了工作与自我调节的平衡点。她开始定期与尹护理进行乒乓球练习，不仅技术有所提升，这也成为她释放压力的有效途径。在照顾新入院患者时，她会更注意观察细节，记录患者的情绪变化规律。当遇到困难情况时，她不再独自承受，而是主动向静兰、尹护理或书完寻求建议。
郑河蓝的治疗进入新阶段，医生调整药物后她的妄想症状有所缓解。某天她主动向静兰提及，意识到自己可能误解了郑多恩。虽然未直接道歉，但这个转变让护理团队看到了希望。静兰将这个消息告知郑多恩，郑多恩感到欣慰的同时，也更加理解了精神疾病患者的康复过程往往需要时间和耐心。
董固允的追求仍在继续，但他开始以更自然的方式与郑多恩相处，不再刻意制造机会。他会在郑多恩值夜班时分享零食，在她疲惫时讲些肛肠科的趣事调节气氛。郑多恩逐渐放下戒备，将董固允视为可以轻松交谈的同事。这种关系的转变让二人都感到舒适，不再有之前的尴尬和压力。
闵得来最终与黄如焕进行了一次坦诚对话，表明自己目前需要专注于工作和家庭责任，暂时无法考虑感情关系。黄如焕虽然失望，但表示理解，并承诺会尊重她的决定。此后二人维持着友好的同事关系，黄如焕的关心转为更含蓄的方式，如在闵得来加班时默默准备咖啡，在她经济困难时以适当理由提供帮助。
郑多恩在经历这些事件后，对精神科护理工作有了更深层的认识。她开始参与医院的护理培训项目，将自己的经验教训整理成案例分享。虽然前路仍有挑战，但她已不再轻易怀疑自己的选择。每个患者的故事，每位同事的互动，都在帮助她成长为更专业、更有同理心的护理人员。而这段历程中的挫折与成长，最终都将转化为她职业生涯中宝贵的财富。